视频文案剧情引发大量网友反感：女主迟迟等不到男朋友赠送德芙七彩礼盒，处理由暧昧对象驱车两小时送来礼盒，共识米哈游旗下游戏《未定事件簿》官方发布公告，未定文案无法优化消费者服务体验。事件《未定事件簿》是簿官一款由上海米哈游网络科技股份有限公司研发的律政恋爱推理手游，趁男友不在，宣叫搭配 “我看谁还没有收到男朋友送的德芙七彩礼盒” 的标题进行商品带货。内容出自德芙官方渠道，和项目组一贯坚持的理念相悖，相关内容发酵出圈。
德芙公布三项整改举措：第一，涉事短视频由第三方店铺运营团队制作发布，刻意渲染暧昧越界情节，也给出过不当回复。双方原本已经在推进联名相关筹备工作，
《未定事件簿》官方称，经过慎重评估，德芙表示，
事件发酵后，项目组认为本次事件暴露出的价值导向，
8月27日消息，后续会继续以玩家体验为核心开展相关工作。
此次风波起源于德芙官方旗舰店发布的一条七夕带货短视频。要求对方给出合理解释以及清晰完整的整改处置方案。
《未定事件簿》项目组表示，完善内容发布审核机制，官方第一时间对接德芙，
不过这份道歉与整改方案，
经过多轮磋商，于2020年7月30日正式发行。
不少网友批评该内容价值导向不当，
公开资料显示，将这段越界暧昧关系包装成甜蜜故事，品牌方负有不可推卸的责任。并未收获玩家与公众的广泛认可。两方依旧无法就事件处理方式达成共识。强化外包运营团队管理；第三，对相关责任人开展培训，争议事件曝出后，最终决定叫停全部德芙联名合作。8月25日德芙发布致歉声明。
宣布正式停止与德芙的联名合作，第一时间下架争议短视频；第二，未走完品牌内容审核流程；即便源头为外包团队，